ENVÍOS

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago. El periodo estimado de recepción de los pedidos desde su envío, es de 24 horas para pedidos realizados desde la provincia de León y 48 horas para pedidos realizados desde otras zonas de España. Los envíos a España tienen un coste de 9€ para pedidos inferiores a 75€ y son gratuitos para pedidos de importe superior. Para pedidos de más de 10 kg se aplica otra tarifa.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.



DEVOLUCIONES

Queremos que estés contento con tu compra, pero en caso de que no sea así, te ofrecemos la posibilidad de un cambio por otro artículo o la devolución del importe de la compra en forma de Vale. Ambos solo podrán realizarse en un plazo máximo de 30 días, contando desde el día de su entrega.

El Vale de devolución podrá canjearse en nuestra tienda online, antes de pasado un mes desde su fecha de emisión. Los cambios podrán efectuarse por un producto de igual o mayor valor. En caso de mayor valor, el cliente deberá abonar la diferencia.

Los gastos de envío del producto a devolver o cambiar, siempre que no sean por error o mercancía defectuosa, correrán a cargo del cliente. Cuando comprobemos que el producto a devolver está en perfectas condiciones y sin abrir, tramitaremos el cambio o la devolución.